Vorgehen
Unsere Methode der Mitarbeiterbefragung vereint die Vorteile einer klassischen Befragung mit denen der sogenannten Kano-Methode. Wir messen Erwartungen und Zufriedenheiten.
Darüber hinaus ermitteln wir, was mit den Zufriedenheiten passiert, wenn sich die Erwartungen verändern (Zufriedenheitsstiftung und Unzufriedenheitsstiftung) zu jeder einzelnen Frage. Wir können Ihnen genau sagen, wo Handlungen notwendig, wo perspektivisch sinnvoll und wo auch weniger notwendig sind.
Wir arbeiten partizipativ, beziehen MitarbeiterInnen schon bei der Konzept- und Fragebogenerstellung mit ein. Wir moderieren die Workshops des Steuerungsteams vor, während und nach der Befragung. Wir helfen Ihnen bei der Interpretation der Ergebnisse, unterstützen Sie beim Ziehen der richtigen Schlüsse und der Konzeption der Folgemaßnahmen. Wir kommunizieren sowohl Vorgehen, Konzept als auch die wesentlichen Ergebnisse in Mitarbeiterversammlungen.