Beratungsprozess
als „plug-and-play“-
Version
Der Beratungsprozess beinhaltet die Phasen „Ist-Aufnahme; erste Ergebnisse diskutieren, Marktrecherche einbinden“, „Perspektiven entwickeln, Vorgehen der Umsetzungsschritte festlegen“, „Vorgehen begleiten, Wirksamkeit messen“. Den Phasen ist jeweils eine unterschiedliche Anzahl von Terminen zugeordnet. Sie können sich durch die einzelnen Termine durchklicken und sich die Unterlagen Stück für Stück ansehen und herunterladen. Sie können sich hier aber auch die Dateisammlung komplett als WinRar-Archiv herunterladen.
Die auf den folgenden Seiten skizzierten Beispiele basieren auf Erfahrungen mit drei Pflegeunternehmen. Die Darstellung der Beispiele bezieht sich aber immer auf ein fiktives Unternehmen.
Während der Entwicklungszeit wurden die Marktrecherchen durch MitarbeiterInnen der Ruhr-Universität Bochum durchgeführt. Die Unterlagen sind auf Grundlage dieser Erfahrungen so aufbereitet, dass die Marktrecherche sowohl durch das Beratungsteam als auch durch einen Partner erfolgen kann. Deshalb sind die Fragestellungen und die Quellen dokumentiert worden.