Erfahrungen der

Tischlerei Hagemann

Das Familienunternehmen mit einer fast 200-jährigen Geschichte steht für Qualität und Langlebigkeit aber auch für Stil und Anspruch an Gestaltung. Sowohl Privat- als auch Gewerbekunden wissen dies zu schätzen.

 

Tischlerei Hagemann GmbH & Co KG, Münster

tischlerei-hagemann.de

Zentrale Ergebnisse der „Ist-Aufnahme“

 

     Privatkunden

  • machen einen Großteil der Aufträge aus, tragen aber verhältnismäßig wenig zum Geschäft bei
  • Alleinstellungsmerkmal: Stilsicherheit im Premiummarkt
  • Das Kundensegment Privatkunden ist durch Alterung gefährdet

    

     Gewerbekunden

  • Machen den geschäftlich wesentlichen Teil des Geschäfts aus
  • Sind entweder als Direktabnehmer Kunde oder kaufen eine handwerkliche Dienstleistung hinzu
  • Alleinstellungsmerkmal: „perfekte Organisation und hohe Zuverlässigkeit“
  • Ansprache erfolgt i.d.R. über Netzwerkkontakte